Archive for Outubro, 2009

La salida móvil a la crisis (en Japón)

Las reglas del periodismo han cambiado. En el pasado, la publicación de buenas historias ayudaba a captar más lectores, con lo cual crecían las ventas y, con ellas, los beneficios que obtenían los periódicos. Pero ahora esta actividad ya no funciona así. Se rige por otros principios. La crisis ha sacudido a los medios de comunicación con tal virulencia que incluso en los equipos directivos de las cabeceras que parecían consolidadas se han desatado los nervios. De hecho, en un contexto como el actual, las grandes dimensiones de ciertas empresas devienen un problema agudo.

Periódicos como Asahi Shimbun, el segundo más vendido en Japón, con 12 millones de ejemplares al día (ocho millones por la mañana; cuatro, por la tarde), deben asumir la enorme carga que supone pagar el sueldo de 77.000 repartidores diseminados por el país. Por ello, como reconoce el editor digital de la cabecera, Makoto Otsuka, la prioridad de la compañía es “crecer en internet y, sobre todo, en los teléfonos móviles”. Suya es la teoría según la cual las reglas del periodismo de antes no pueden aplicarse en el presente y suya también esta visión del negocio: “Donde más oportunidades tenemos hoy por hoy es en el móvil, pero el camino no es nada fácil. En verdad, estamos en 2009 mucho peor que en 2002. Entonces, teníamos un millón de lectores a través de dispositivos móviles; hoy, sólo 700.000”.

Paradójicamente, tras argumentar que las esperanzas de Asahi Shimbun –un diario fundado en 1879 que da trabajo a unas 5.000 personas, la mitad de ellas, periodistas– se focalizan en el entorno digital, el responsable de la edición electrónica del medio recuerda que continúa siendo “muy complicado” que esta división sea rentable. Y lo demuestra como debe hacerse, es decir, con cifras. Una inserción publicitaria de una página entera cuesta 300.000 euros al día. El anuncio más destacado en su web, 15.000 euros por semana. Además, hay otro formato promocional privilegiado que incorpora la siguiente cláusula: si el número de usuarios que acceden al sitio web del cliente a través del enlace aparecido en el periódico es inferior a 40.000, Asahi.com se compromete a devolverle parte del dinero invertido en la publicidad.

Los 150 empleados del apartado digital de este periódico japonés, de los que únicamente un 13 por ciento son redactores, generan unos ingresos aproximados de 30 millones de euros: la mitad, a través del ciberdiario; una cuarta parte, mediante una base de datos que se vende a colegios, bibliotecas, etc.; y el resto, gracias a los teléfonos celulares. “Nuestra atención se centra preferentemente en este tercer campo”, insiste Otsuka mientras se esfuerza en justificar su estrategia: “Somos 130 millones de habitantes y tenemos 110 millones de móviles. Tres de cada cuatro japoneses navegan por la red. En cambio, contamos con 110 periódicos impresos”.

Este profesional, que antes de adentrarse en la información digital pasó por las oficinas de Asahi Shimbun en Teherán, Varsovia y Viena, se afana igualmente en destacar las “diferencias” (culturales, laborales…) entre Oriente y Occidente. El teléfono, en su país, posee usos que pueden ser considerados exóticos en Europa, por ejemplo, se emplea frecuentemente como monedero digital o como llave para abrir puertas de instalaciones diversas. No obstante, también sirve para disfrutar de programas de televisión y, cómo no, con un ancho de banda envidiable, para perderse entre las redes sociales o encontrarse con la información sobre los acontecimientos más destacados del momento.

Contenidos para móviles, gratuitos y de pago

“Tenemos la intención de seguir colaborando con las operadoras de móvil para ofrecer contenidos gratuitos que sirvan de reclamo para otros de pago”, revela Makoto Otsuka, que el 28 de octubre participó en Barcelona en el ciclo de coloquios “10 en comunicació”, impulsado por la Fundació Espai Català de Cultura i Comunicació. En este punto, el subdirector de La Vanguardia digital, Enric Sierra, que compartió mesa de debate con Otsuka en la capital catalana, señala que los periodistas deben concentrarse “en contar historias, que es lo que mejor saben hacer”. “Por eso, estoy de acuerdo con que se busque alianzas con las operadoras”, añade. Y aclara: “No creo que debamos cobrarles a los lectores por los contenidos que ahora son gratuitos, quizá podamos hacerlo por nuevos servicios que aún no existen”.

Algunas de las magnitudes expuestas por el periodista nipón causan vértigo en cualquier profesional extranjero. Por culpa de la crisis, su periódico ha despedido a 2.000 trabajadores. Aún así, la empresa mantiene 300 sucursales en el país y cuatro grandes centros de trabajo, o “cuarteles generales”, como los denomina Otsuka, en Toquio, Osaka, Seibu y Nagoya. Los contrastes también se dan en la estructura de la redacción y en el reparto de tareas. Los editores están al servicio de ambos soportes, pero los periodistas, no. Con todo, unos y otros pertenecen a la misma empresa, una característica de la que difieren los redactores de La Vanguardia (impresa) y La Vanguardia digital, según admite Sierra.

Los periodistas del Asahi Shimbun de papel se encargan de la “información seria”: política, economía, etc.; los profesionales del cibermedio, de los “contenidos más ligeros”: vida social, moda, motor, etc. Así, entre el 70 y el 80 por ciento de las noticias que difunde Asahi.com provienen de la edición en papel. El resto son informaciones propias o compradas. Los servicios móviles, a su vez, se nutren del 70 por ciento de las noticias que preparan los periodistas de la empresa, desde cualquier lugar de Japón y sobre cualquier sección. La media de seguimiento del ciberdiario se sitúa alrededor de los 9,6 millones de páginas vistas al día; sobre los 290.000.000 al mes. Más datos que turban al observador occidental.

Josep Lluís Micó em Infotendencias

NOVO ESPAÇO DEDICADO A JORNALISMO PARA REDES MÓVEIS

Em resposta a vários pedidos, o Labcom decidiu lançar um blogue exclusivamente dedicado a esta nova linha de investigação: jornalismo para dispositivos móveis. Juntámos os conteúdos relacionados com o 1º Encontro da Montanha e tentaremos acompanhar o que de mais relevante acontecer nesta área.

ECOS DO ENCONTRO…

Para além do que foi referido neste post, 1º Encontro foi ainda notícia, ou tema de discussão, noutros espaços.

TELEVISÃO
RTP: Serviços móveis digitais ao serviço do jornalismo

RTP: Jornalismo e redes móveis

Beira TV: UBI investiga jornalismo móvel

TUBI e RTV:

RÁDIO
RUM: Jornalismo nos telemóveis em discussão na UBI
JORNAIS/SITES INFORMATIVOS
Comunicación 21: Els mitjans catalans ignoren com treure profit del periodisme per a telèfons mòbils
Comunicacio21: Els mitjans utilitzen el “periodisme ciutadà” com una estratègia per mantenir fidel l’audiència
ESCACC: Els mitjans utilitzen el periodisme ciutadà per mantenir fidel l’audiència
URBI: Programar o futuro do jornalismo
KAMINHOS: Programar o futuro do jornalismo
Diário 2: Jornalismo e Redes Móveis: blog dedicado ao jornalismo móvel

BLOGOSFERA
Digitalismo.com: Periodismo, móviles y la dieta mediática de la década que viene.
Jornalices: “Novos” novos media

Moblog de Miguel Martins

TWITTER
Hashtag

João Canavilhas faz balanço do encontro

O responsável pela organização do 1º Encontro da Montanha apresenta um balanço sobre este evento e adianta algumas iniciativas futuras.

Juan Miguel Aguado na sessão de encerramento

A sessão de encerramento do 1º Encontro da Montanha “Jornalismo e Redes Móveis” esteve a cargo de Juan Miguel Aguado, professor na Universidad de Murcia. “De la cuarta pantalla al medio líquido: concepciones divergentes sobre la integración del medio móvil en el ecosistema mediático” foi o tema da comunicação que encerrou este evento com chave de ouro.


Juan Miguel Aguado considera que estamos a caminhar para um ecossistema mediático líquido, uma ideia impulsionada pelo aparecimento do meio móvel. Segundo o investigador a relação entre identidade do utilizador e dinâmicas de consumo é fundamental para compreender este processo de transformação a que assistimos. “As relações sociais, a fluidez, a rapidez, a velocidade, juntamente com a construção da identidade dos sujeitos sociais são características da sociedade líquida que defende Baumann”, explica. Juan Miguel Aguado considera que “o telemóvel constitui um novo meio vinculado à identidade do utilizador que desvincula a comunicação do lugar”. A personalização, a fragmentação, a diluição entre o espaço público e privado, a estreita vinculação consumo/ identidade são alguns dos pontos que caracterizam o meio líquido.
O docente lembra que o telemóvel “não é nem uma TV em miniatura nem o irmão tonto da Internet” e deixou quatro ideias chave: 1) a comunicação móvel tem a ver com a relação entre informação, situação, identidade e contexto social; 2) o conteúdo é o meio, não o fim; 3) ponto de inflexão: a definição da publicidade móvel; 4) as transformações estão apenas a começar.
Catarina Rodrigues

Juan Miguel Aguado é coordenador do livro “Sociedad Movil: Tecnologia, Identidad Y Cultura” (2009) juntamente com Inmaculada Martínez (Editorial Biblioteca Nueva). Esta obra resulta de trabalhos desenvolvidos pelo “Grupo de Investigación en Comunicación Social, Cultura y Tecnología (E_COM)”.

“Raio X do jornalismo mobile no Brasil”

Douglas Cavallari, na sua comunicação: “Raio X do jornalismo mobile no Brasil”, dá-nos uma visão anacrónica do tema no seu país; assim, refere que a “epidemia” do celular no Brasil atingiu proporções para além de todas as expectativas, principalmente nos grandes centros urbanos do Rio de Janeiro e em São Paulo. Embora o grande boom se tenha dado nestes centros urbanos, ao ponto de os jovens andarem na rua a ouvir rádio através do celular destronando assim o “velhinho” MP3, a verdade é que no interior não existem condições nem de cobertura de rede, nem financeiras, para que o fenómeno se alastre a todo o país, até porque as operadoras não estão interessadas em investir no Brasil profundo.
A moda do Smartphone é por um lado um gigante, mas por outro ainda está muito longe de ser o “el dorado” das comunicações. Para este investigador, a Internet ainda é o padrão, e a inovação é o móbil, isto acentua-se mais quando todas as operadoras encetam uma corrida para ver qual delas chega primeiro à meta. Salienta ainda, no entanto, que as tarifas no Brasil são muito mais caras que em Portugal.
Para Douglas Cavallari a televisão é ainda quem detém a maior parcela de audiências, eclipsando mesmo a rádio e as revistas no seu conjunto. Assim a tendência do MoJo é a de apostar nos conteúdos, pois a propaganda é a alma do negócio.
Entretanto o Jornalismo Mobile avança com as redes de televisão mais pequenas que a Rede Globo, tais como a TV Record que tem por lema: “Deixa que eu filmo”, e a TV Banteirantes cujo slogan é “Repórter Celular”, que mesmo perdendo ambas na qualidade da imagem, suplantam a Rede Globo em audiências por esta se reger pelo lema de “Padrão de Qualidade Globo”. Quando esta rede tenta acompanhar a “onda” do MoJo, passa mais tempo a desculpar-se pela má qualidade da imagem do que o tempo que demora a transmitir a notícia em si.
Cavallari afirma, também, que o panorama de investigadores no Brasil é muito pequeno, mas salienta que em Portugal o núcleo de investigadores é quase inexistente, pois à excepção da UBI, não descobriu mais nenhum centro que se dedique a tal investigação.
José Manuel Fernandes

Um quiosque no seu bolso

Isabel Libório (Vodafone) – O Jornalismo pode caber no bolso?

O telemóvel é uma extensão de nós próprios, um desafio cada vez mais importante para a área dos conteúdos. Esta é a posição de Isabel Libório, representante da Vodafone, que apresentou o infomobile como um novo (velho) meio de fazer face às exigências de um novo (velho) público. Actualmente, o telemóvel traz um novo desafio: satisfazer necessidades diferentes para o mesmo público, procurando responder cada vez melhor aos diversos papéis que este equipamento vem assumindo, com a crescente introdução de novas aplicações.

Entre os novos desafios da Vodafone encontram-se as expectativas e necessidades dos clientes: novos modelos de negócio, actualidade/imediatismo da informação, formato dos conteúdos e critérios de noticiabilidade e reprodução das edições tradicionais vs tailored for.

Isabel Libório descreveu a experiência da Vodafone na área da Internet móvel, desde 1999, com a introdução do sistema wap-microbrowser, que então apresentava informação escrita em wml (formato texto, a preto e branco), até ao momento actual, em que os utilizadores podem receber a actualização das últimas notícias, numa parceria com o jornal Público, além de informação diversa, como o estado do trânsito em tempo real, com geo-referenciação (enviada de acordo com a localização do aparelho), desporto ou meteorologia. O vídeo veio acrescentar valor a este serviço, subscrito pelo utilizador. A informação difundida é a mais relevante no momento, com critérios de noticiabilidade estabelecidos por aquele diário. O futuro será dispor de um verdadeiro quiosque no bolso, com todos os títulos de jornais disponíveis. A Vodafone posiciona-se, assim, no mercado internet@mobile, com um conceito assente em cinco componentes: people, apps, loja, mapas e música.

Por último, Isabel Libório apresentou o novo portal da Vodafone, sob o lema “Power to You”.
Graça Castelo Branco

“O acesso e a recolha de informação em mobilidade”


“O telemóvel é um centro de acesso à informação que está no bolso”. As palavras são de Rita Teixeira, da TMN, que falou sobre “O acesso e a recolha de informação em mobilidade”. A responsável centrou a sua apresentação em dois eixos fundamentais: consumo e produção. A responsável lembrou a existência de uma série de serviços à disposição do cliente e um acesso cada vez maior a este tipo de conteúdos.
A participação no 1º Encontro da Montanha foi para Rita Teixeira uma oportunidade para quebrar alguns mitos como a necessidade de um telemóvel caro para poder aceder à Internet e o custo elevado na compra de conteúdos. “No portal da TMN o cliente tem acesso a uma série de serviços que não vai ter que pagar”, explicou.
Segundo Rita Teixeira regista-se um crescimento no volume de utilização e com isso crescem também os conteúdos disponibilizados. A responsável considera que com o surgimento de equipamentos com funcionalidades cada vez mais avançadas surge também a necessidade de novas soluções de dados e tarifários. “Com a evolução da tecnologia desce o preço dos equipamentos, por isso temos hoje smart phones a preços bastante competitivos”, refere.
A descida de preços ao nível das comunicações constitui, para Rita Teixeira uma oportunidade de democratizar o acesso à Internet através do telemóvel. “No caso da TMN, a banda larga móvel já tem mais clientes que a banda larga fixa”.
A responsável da operadora móvel com maior número de clientes em Portugal sublinhou a importância de todos os cidadãos terem a possibilidade de publicar e produzir informação a qualquer hora e em qualquer lugar. Rita Teixeira referiu como exemplo a interacção com o Twitter através de uma simples SMS, e o lançamento recente da app store da TMN.
Num momento em que as fontes de informação se multiplicam não são só os amadores que têm novas possibilidades ao nível da produção informativa, também os profissionais podem “produzir um jornalismo mais rico, com fotos e vídeos produzidos no momento, e possibilidade de disseminação em várias plataformas”.
Catarina Rodrigues

Jornalismo Mobile: Primeiros Passos – Alexandre Brito

O jornalista Alexandre Brito, Coordenador da Redacção Multimédia da RTP, subordinou a sua apresentação ao “Jornalismo Mobile: primeiros passos”.
Na sua apresentação partilhou com a audiência a experiência da RTP na participação activa da redacção TV no site da RTP. Essa experiência consistiu na primeira grande operação de utilização do telemóvel como ferramenta de trabalho na cobertura das últimas eleições legislativas e autárquicas. Vantagens e desvantagens na utilização quer para a redacção como no directo foram alguns dos principais aspectos destacados pelo jornalista da RTP.
Albino Dores

“Jornalismo Mobile: a fusão a frio nos media”

Miguel Martins, jornalista e editor do Expresso Multimédia, apresentou a comunicação “Jornalismo Mobile: a fusão a frio nos media”. Inserido no painel temático “Meios de Comunicação” iniciou a sua apresentação afirmando que a fusão a frio ainda não acontece na ciência (que, no fundo, se resume a produzir uma enorme quantidade de energia- de uma forma não nociva para o ambiente – com muito menos esforço do que se produz hoje a energia que consumimos) e que esta talvez só seja possível daqui a 20 anos. No entanto, o jornalista faz uma analogia do processo com os Media, ressalvando que a fusão a frio na Comunicação Social pode acontecer já, desde que haja capacidade de analisar o futuro próximo sem a ideia de lucro imediato ser bloqueadora de possíveis soluções.
Foram apontados cinco constrangimentos em relação à produção de conteúdos jornalísticos para mobile, sendo o primeiro deles o Mind Set dos jornalistas, principalmente os da imprensa escrita. A motivação dos jornalistas é baixa para este tipo de jornalismo. Como segundo constrangimento, Miguel Martins aponta a incompatibilidade entre softwares de captação e publicação especialmente no que se refere a formatos pois nem todos os telemóveis são iPhone. A necessidade de formação permanente dos jornalistas para permitir a rápida evolução de aparelhos móveis foi apontada como terceiro constrangimento. O bloqueio de conteúdos para a web também foi apontado como um obstáculo. Por último é referido o modelo de negócio frágil e pouco rentável que este tipo de jornalismo ainda representa.
Como constrangimentos à recepção de conteúdos jornalísticos em mobile são apontados também cinco factores: serviço pago; a falta de conteúdos diferentes/alternativos dos que se encontram em sites de informação; a impossibilidade do receptor comentar ou acrescentar informação ao que é publicado; a dependência de boa cobertura de rede e finalmente a necessidade de investimento em telemóveis caros de última geração.
Para chegar a audiências repartidas é vital aproveitar o que já está feito e para tal é necessário “cruzar, cruzar, cruzar”.
A meta a atingir pelo jornalista é conseguir que alguém veja no telemóvel o que aparece no jornal. O exemplo dado por Miguel Martins já existe e é praticado no norte da Europa, o Shot Code, que permite ao utilizador cruzar informação entre meios de comunicação, utilizando, para o efeito, uma espécie de código de barras, o “shot code”. Com este exemplo, procurou apresentar aquilo que considera ser o modelo ideal de jornalismo mobile.
Miguel Martins terminou a sua intervenção com exemplos de algumas experiências jornalísticas realizadas pela equipa do Expresso utilizando apenas o telemóvel.
Madalena Sena